頭皮ケアと髪の成長を促す、女性用育毛ケアブランド「グロウラボ（GROW LAB）」をご存じですか？
ついケアしたくなるお洒落なパッケージも人気で、公式からの定期購入でお得に始められると、今大注目のブランドなんですよ。
今回は、グロウラボを始めてみようと思っている方にぜひ知っていただきたい、グロウラボの定期購入時の注意点について見ていきましょう！
こちらの記事では
- グロウラボの解約方法は？
- グロウラボに返金保証はある？
- 手続きの手順や注意点を紹介！
についてご紹介します。
グロウラボの解約方法は？
年齢を重ねると共に、髪のボリューム感や髪質の変化による悩みが気になる方も少なくないのではないでしょうか？
そんな女性の髪の悩みには、グロウラボの商品がぴったり。
現在公式販売サイトにて、定期購入コースが初回約71%OFFとお得に試せるキャンペーンをしているので、上手に活用してみてくださいね。（2023年9月時点）
いくらお得に試せるとは言え、商品が合わなかったり、使う頻度によって商品が手元に多く残ってしまったりと、定期購入にハードルの高さを感じる方もいらっしゃるのでは？
ぜひ定期購入を始める前の方も、グロウラボの解約方法について知っておいてくださいね。
詳しい解約手順は後述いたしますが、グロウラボの解約方法には2つのやり方があります。
グロウラボの解約方法
- お客様サポートセンターに電話する
- Webの会員マイページ上で手続きをする
定期購入コースのあるブランドは、手続きが電話のみということが多いですが、グロウラボはWeb上で簡単に手続きをすることができますよ。
電話をかける時間が取りづらい方や、口頭で解約を伝えづらいという方は、ぜひWebの会員マイページ上での手続きを検討してみてくださいね。
（参考：株式会社シロク-よくあるご質問）
ただ、どちらの方法をとるにせよ、次回商品受け取り予定日から8日前までに連絡をする必要があるので注意！
解約をする場合は、時間に余裕を持って手続きを進めたいですね。
グロウラボに返金保証はある？
さて先程は、簡単にグロウラボの解約方法について見てきましたが、商品を使用して何かトラブルがあった時などの返金保証はあるのでしょうか？
結論から申し上げると、商品に満足できなかった場合、初回1回分の全額返金保証制度があります！（※税込2,970円の返金）
商品が自分に合わなかった時でも、このような制度があると安心ですね。
この返金保証制度を使うためには、下記の点に注意して手続きをしましょう。
- 保証期間は製品到着日から30日
- 定期コース初月のみ 税込2,970円 で購入した方に限る
- 利用する際は、必ず電話での連絡
連絡先：0120-659-178（平日のみ 9:00-18:00） - 指定の返送先へ「保証書原本」と「製品」を着払いで返送
（参考：GROW LAB – 商品ページ）
連絡先は、解約やその他お問い合わせの際の電話番号とは異なりますので、注意して連絡してくださいね。
このような制度も活用しながら、ご自身の髪の悩みが軽減されるような商品選びをしていってくださいね。
手続きの手順や注意点を紹介！
では最後に、今回ご紹介した解約についての手順と注意点についてお伝えいたします。
振り返りになりますが、上記でも説明したように、商品の定期購入の解約には以下の2通りあります。
グロウラボの解約方法
- お客様サポートセンターに電話する
- Webの会員マイページ上で手続きをする
解約以外の質問や問い合わせ等は、サポートセンターへの電話（TEL：0120-150-508）もしくは、お問い合わせフォームからご連絡くださいね。
では、解約の手順と注意点について1つずつご紹介させていただきます。
お客様サポートセンターへ電話での解約方法・注意点
解約手続きを即日行いたい方や、口頭で手続きをしたい方には、シロクオンラインショップお客様サポートセンターへの電話で手続きをしてください。
営業日や受付時間は下記の通りです。
| 電話番号 | 0120-150-508 |
|---|---|
| 営業日 | 平日（土・日・祝日・年末年始を除く） |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
そして、電話での解約をする場合に注意していただきたいポイントは次の通りです。
- 次回お届け予定日の8日前までに手続きが必要。
- 解約を含む、あらゆる問い合わせを同じ番号で受付されているので、電話が繋がりにくいことを考慮しておく。
- 解約理由を聞かれる場合がある為、事前に準備をしておく。
特に一般企業のお昼休憩にあたる時間は、問い合わせも多くなる傾向になりやすいです。
できれば手続きに関する内容は、朝から連絡する等、時間に余裕をもっておきたいですね。
会員マイページでの解約方法・注意点
続いて、24時間いつでも手続きができる会員マイページでの解約の手順と注意点についてご紹介いたします。
まず、会員マイページでの操作方法は以下の通りです。
- マイページにログイン
- 定期便情報の中から画面をスクロールし「定期便の確認・変更」を選ぶ
- 定期便の詳細から「変更・停止（解約）する」を選ぶ
- チャットお問い合わせにて、解約理由を選択
手続きにあたっての注意点は以下の通りです。
- 次回お届け予定日の8日前までに手続きが必要。
- 手続きから確認まで、タイムラグが発生する可能性がある為
余裕を持った手続きを。
場所や時間を選ばずに手続きできるので、Webでの手続きがおすすめです！
購入を検討されている方は特に、頭の片隅に置いておいてくださいね。
グロウラボの解約方法まとめ
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今回は、グロウラボの定期コースの解約や返金保証制度についてと、具体的な手順と注意点について見ていきました。
グロウラボはご紹介したように、分かりやすい解約の手順や充実したサポートがあるということが分かりました。
髪に悩みをお持ちの方は勿論、早めのケアをしておきたい方も、ぜひグロウラボをお得な定期コースでチャレンジしてみてくださいね。
それでは、今回もご覧いただきありがとうございました。
