美容・ファッション

カナデルの解約方法や注意点は?返金保証の手続きも詳しく解説!

美容家や美容雑誌の読者に支持され「ベストコスメ」にも表彰された  「カナデル」

@cosmeでたくさんの口コミ・高評価を得ているカナデルは、大人のオールインワン・スキンケアシリーズです。

初回のお買い得割引価格に惹かれ、定期コースで申し込んでみたものの、使用量やお届けのタイミングによって、いつの間にか在庫がたまっていた・・・なんてこともありますよね。

カナデル定期コースって解約できるの? 縛りはないの?

こんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか?

そんな方にカナデル定期コースの解約方法、返金手続きのカンタンな手順についてもお伝えしていきましょう。

いつでも解約できる!

回数縛りなし!

カナデル 定期便は継続回数の縛りがないので、1回だけ気軽に!お試し注文できます!

解約してもキャンセル料は一切かかりません。            ご安心ください。

カナデル定期便を1回だけ試してみたかったと
いう人でも安心ですね♪

 

カナデル解約の手続き方法は?

電話で解約

  • カナデル定期コースを電話で解約する場合は、カスタマーサービスセンターへ、連絡をします。
  • カスタマーセンター  0120-557-020
  • 受付時間帯     平 日9:00~21:00
  • 受付時間帯    土日祝日9:00~18:00まで

年末年始以外は、上記の時間で対応しています。

マイページから解約

【マイページ】
https://www.p-antiaging.com/shop/customer/menu.aspx

  • 公式サイトのマイページにログインします。
  • 「お問い合わせ」をクリックします
  • 「その他のお問い合わせ」に解約希望と記入して送信します。
  • 公式サイトから、解約完了メールが届いたら解約手続き終了です。

*最後の「解約完了メール」は、メール送信の2~3日後に届きます。

カナデル定期コースの解約完了メールが届かないと解約手続き全てが終了したことになりません。

必ず公式サイトからのメールを確認しましょう♪

 




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カナデル定期コース解約前に確認することは?

解約しようと思って電話したら、発送日直前だったので
次回分が届いたことがあったな・・・

カナデル定期コース解約申請は、次回定期コースの お届け予定日の7日前までに連絡することが必要です。

お届け日まで7日以内という場合、解約申請をしても次回分の商品が届いてしまいます。お支払いも発生しますので、解約する前に解約手順を確認しておきましょう。

処理までのタイムラグが発生しますので、10日以上の余裕があると、安心ですね。

アカウント情報を抹消しよう

カナデル定期コース解約手続きの完了後、次回分からの商品の お届けは停止されます。

注意点として、住所や名前など個人情報は抹消されず残ったままとなっています。

登録住所が残っているのは困るわ。解約後もチラシやDMが届くのはちょっと・・・

完全に利用しない!という場合は「退会」を申し出て個人情報を抹消しましょう。

マイページの退会は電話のみの受付となっています!

定期コースの解約時にアカウント削除も申請する際は、

「カナデル 〇〇〇の定期コースの解約と、マイページ退会希望します。」と伝えましょう

アカウント削除したらどうなるの?
アカウント削除したらメルマガ・DMも届かなくなります。




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カナデル定期コース 全額返金保証は?

初回の返金・返品保証

カナデル の定期コースには、全額返金保証制度があります!

使用条件はこちら・・・↓↓

  • 初回お届け分のみ商品開封済みでも全額返金致します。
  • 商品到着から20日以内電話連絡すること
  • 返送料は自己負担

※ 肌に異常を感じる場合

誤発送・不良品については   

商品到着後30日以内に要連絡(送料無料)

全額返金制度があるのと嬉しいですね♪
肌トラブルの対応もしっかりしているので安心♪

以下の場合は全額保証を利用できません。

  • 事前に電話連絡しないで、商品を返送した場合。
  • 特に肌トラブルがない場合の返品で、商品到着から21日以上経過した場合。

2回目以降の返金・返品保証

カナデル定期コースは、2回目以降でも返品・返金が可能です。

返品・返金の使用条件は?

  • 肌トラブルなしの自己都合の返品・返金は、未開封の場合のみ
  • 商品到着後7日以内に電話連絡をする
  • 返品の際の送料は自己負担
  • カスタマーセンター  0120-557-020
  • 受付時間帯    平 日9:00~21:00
  • 受付時間帯   土日祝日9:00~18:00まで





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カナデル定期コース 解約しなくてもOK?

定期コースは、いつの間にか新しい物が届き在庫が
たまってくるの・・・

休止の手続方法

カナデル の定期コースは解約しなくても・・・そんな方には!

お休み方法お届け間隔の変更手順をお伝えします。

カナデル定期コースの解約する前に、まずお休み方法を検討してみましょう

カナデル定期コースの休止・お届け間隔変更は、次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要です!

カナデル定期コース「お届け休止」と「お届け間隔の変更」では手続きが

若干変わってきます。お気を付けください♪

 

電話で休止の手続きをする場合は

①商品名

②何月分、何回分のお休みを希望するのか

を伝えましょう。

  • カスタマーセンター  0120-557-020
  • 受付時間帯    平 日9:00~21:00
  • 受付時間帯   土日祝日9:00~18:00まで

マイページ
https://www.p-antiaging.com/shop/customer/menu.aspx

マイページから休止する場合

マイページ「お問い合わせ」をクリックする

「件名:定期便次回お休み」をクリックし、内容を入力します。(例)定期コースの次回お届け分のお休み希望

「確認画面へ」をクリックする

「送信する」をクリックし、手続き完了です

お届けのタイミングを早めたい!とか
遅くしたい!とかありますよね♪

 





 

お届け間隔変更方法

カナデル定期コースお届けの間お届け間隔は、

20日・25日・30日・35日・45日・60日

の6コースからお選び下さい。

マイページ「定期便お届け」「〇日ごと・希望なし・代金引換」     の隣にある「変更」をクリック   

「お届け周期」をクリックし希望するお届け周期を入力します

「タイミング」をクリックし、ご希望のものを選択し    「変更する」をクリックします    

「定期情報を変更してよろしいですか?」と表示されたら「OK」をクリック

「マイページ」「定期便お届け」を確認し、変更内容が反映されているか、必ずチェックしましょう

お電話での手続きも可能です。

お電話で手続きを行う場合も、希望するお届け間隔いつ届けてほしいのかを伝えます。

 

 クーリングオフは?

 カナデルの定期コースは全額返金保証制度が付いて

 いますので、クーリングオフは適用されません。

カナデルの定期コースの全額返金保証制度の条件をご確認下さい

 





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カナデル定期コース解約手順まとめ

カナデルの定期コースは、マイページ電話からカンタンに解約できます!

カナデルの定期コースは、縛りキャンセル料が一切発生しません。

全額返金保証有りとなっていますので、安心!

これなら気軽にカナデル定期コースに申し込めます!