美容家や美容雑誌の読者に支持され「ベストコスメ」にも表彰された 「カナデル」
＠cosmeでたくさんの口コミ・高評価を得ているカナデルは、大人のオールインワン・スキンケアシリーズです。
初回のお買い得割引価格に惹かれ、定期コースで申し込んでみたものの、使用量やお届けのタイミングによって、いつの間にか在庫がたまっていた・・・なんてこともありますよね。
カナデル定期コースって解約できるの？ 縛りはないの？
こんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか？
そんな方にカナデル定期コースの解約方法、返金手続きのカンタンな手順についてもお伝えしていきましょう。
いつでも解約できる！
回数縛りなし！
カナデル 定期便は継続回数の縛りがないので、1回だけ気軽に！お試し注文できます！
解約してもキャンセル料は一切かかりません。 ご安心ください。
いう人でも安心ですね♪
カナデル解約の手続き方法は？
電話で解約
- カナデル定期コースを電話で解約する場合は、カスタマーサービスセンターへ、連絡をします。
- カスタマーセンター 0120-557-020
- 受付時間帯 平 日9：00～21：00
- 受付時間帯 土日祝日9：00～18：00まで
年末年始以外は、上記の時間で対応しています。
マイページから解約
【マイページ】
https://www.p-antiaging.com/shop/customer/menu.aspx
- 公式サイトのマイページにログインします。
- 「お問い合わせ」をクリックします
- 「その他のお問い合わせ」に解約希望と記入して送信します。
- 公式サイトから、解約完了メールが届いたら解約手続き終了です。
＊最後の「解約完了メール」は、メール送信の2～3日後に届きます。
カナデル定期コースの解約完了メールが届かないと解約手続き全てが終了したことになりません。
必ず公式サイトからのメールを確認しましょう♪
カナデル定期コース解約前に確認することは？
次回分が届いたことがあったな・・・
カナデル定期コース解約申請は、次回定期コースの お届け予定日の7日前までに連絡することが必要です。
お届け日まで7日以内という場合、解約申請をしても次回分の商品が届いてしまいます。お支払いも発生しますので、解約する前に解約手順を確認しておきましょう。
処理までのタイムラグが発生しますので、１０日以上の余裕があると、安心ですね。
アカウント情報を抹消しよう
カナデル定期コース解約手続きの完了後、次回分からの商品の お届けは停止されます。
注意点として、住所や名前など個人情報は抹消されず残ったままとなっています。
完全に利用しない！という場合は「退会」を申し出て個人情報を抹消しましょう。
マイページの退会は電話のみの受付となっています！
定期コースの解約時にアカウント削除も申請する際は、
「カナデル 〇〇〇の定期コースの解約と、マイページ退会を希望します。」と伝えましょう。
アカウント削除したらメルマガ・DMも届かなくなります。
カナデル定期コース 全額返金保証は？
初回の返金・返品保証
カナデル の定期コースには、全額返金保証制度があります！
使用条件はこちら・・・↓↓
- 初回お届け分のみ、商品開封済みでも全額返金致します。
- 商品到着から20日以内に電話連絡すること
- 返送料は自己負担
※ 肌に異常を感じる場合
誤発送・不良品については
商品到着後30日以内に要連絡（送料無料）
以下の場合は全額保証を利用できません。
- 事前に電話連絡しないで、商品を返送した場合。
- 特に肌トラブルがない場合の返品で、商品到着から21日以上経過した場合。
２回目以降の返金・返品保証
カナデル定期コースは、2回目以降でも返品・返金が可能です。
返品・返金の使用条件は？
- 肌トラブルなしの自己都合の返品・返金は、未開封の場合のみ
- 商品到着後7日以内に電話連絡をする
- 返品の際の送料は自己負担
- カスタマーセンター 0120-557-020
- 受付時間帯 平 日9：00～21：00
- 受付時間帯 土日祝日9：00～18：00まで
カナデル定期コース 解約しなくてもOK？
たまってくるの・・・
休止の手続方法
カナデル の定期コースは解約しなくても・・・そんな方には！
お休み方法やお届け間隔の変更手順をお伝えします。
カナデル定期コースの解約する前に、まずお休み方法を検討してみましょう
カナデル定期コースの休止・お届け間隔変更は、次回お届け予定日の７日前までに手続きが必要です！
カナデル定期コース「お届け休止」と「お届け間隔の変更」では手続きが
若干変わってきます。お気を付けください♪
電話で休止の手続きをする場合は
①商品名
②何月分、何回分のお休みを希望するのか
を伝えましょう。
- カスタマーセンター 0120-557-020
- 受付時間帯 平 日9：00～21：00
- 受付時間帯 土日祝日9：00～18：00まで
・マイページ
https://www.p-antiaging.com/shop/customer/menu.aspx
マイページから休止する場合
①マイページの「お問い合わせ」をクリックする
②「件名：定期便次回お休み」をクリックし、内容を入力します。（例）定期コースの次回お届け分のお休み希望
③「確認画面へ」をクリックする
④「送信する」をクリックし、手続き完了です
遅くしたい！とかありますよね♪
お届け間隔変更方法
カナデル定期コースお届けの間お届け間隔は、
20日・25日・30日・35日・45日・60日
の６コースからお選び下さい。
①マイページの「定期便お届け」で「〇日ごと・希望なし・代金引換」 の隣にある「変更」をクリック
②「お届け周期」をクリックし希望するお届け周期を入力します
③「タイミング」をクリックし、ご希望のものを選択し 「変更する」をクリックします
④「定期情報を変更してよろしいですか？」と表示されたら「OK」をクリック」
＊「マイページ」の「定期便お届け」を確認し、変更内容が反映されているか、必ずチェックしましょう
お電話での手続きも可能です。
お電話で手続きを行う場合も、希望するお届け間隔といつ届けてほしいのかを伝えます。
クーリングオフは？
カナデルの定期コースは全額返金保証制度が付いて
いますので、クーリングオフは適用されません。
カナデルの定期コースの全額返金保証制度の条件をご確認下さい
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カナデル定期コース解約手順まとめ
カナデルの定期コースは、マイページや電話からカンタンに解約できます！
カナデルの定期コースは、縛りやキャンセル料が一切発生しません。
全額返金保証有りとなっていますので、安心！
これなら気軽にカナデル定期コースに申し込めます！
